FTIK UIN KHAS Jember Sinergikan Seluruh Prodi, Termasuk Tadris IPA, dalam Pelatihan Tendik Menuju Layanan SERASI
.png)
Banyuwangi — Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan (FTIK) Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq (UIN KHAS) Jember terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan akademik. Salah satu upayanya diwujudkan melalui kegiatan Peningkatan Mutu Tenaga Kependidikan (Tendik) yang diselenggarakan di Kalibaru Cottages, Banyuwangi, pada 9–11 Oktober 2025.
Kegiatan ini diikuti oleh 55 peserta yang terdiri atas pimpinan dekanat, ketua dan sekretaris jurusan, koordinator program studi, staf akademik, staf laboratorium, tenaga keamanan, bagian perencanaan, dan pustakawan. Mengusung tema “Optimalisasi Mutu Profesionalisme, Digitalisasi, dan Inovasi Layanan Tenaga Kependidikan Menuju Tata Kelola Akademik yang Adaptif dan Berdaya Saing Global,” acara ini menjadi momentum penting dalam memperkuat tata kelola akademik di lingkungan FTIK.
Dalam sambutannya, Dekan FTIK menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan agenda rutin tahunan sebagai bentuk komitmen fakultas terhadap peningkatan mutu layanan. Ia menegaskan bahwa peningkatan mutu bukan sekadar program jangka pendek, melainkan bagian dari transformasi sistemik menuju pelayanan akademik yang unggul dan responsif. Dekan juga berharap agar seluruh tenaga kependidikan mampu bersikap solutif dan adaptif terhadap berbagai kebutuhan sivitas akademika, sehingga upaya perbaikan yang dilakukan berdampak nyata bagi mahasiswa.
Rektor UIN KHAS Jember, Prof. Dr. H. Hepni, S.Ag., M.M., turut hadir membuka kegiatan dan memberikan apresiasi atas inisiatif FTIK. Menurutnya, peningkatan mutu layanan merupakan langkah penting dalam membangun citra positif universitas serta memperkuat daya saing di tingkat nasional maupun global.
Sementara itu, Kepala Biro Administrasi, Umum, Perencanaan, dan Keuangan (AUPK) UIN KHAS Jember, Dr. H. Nawawi, M. Fil.I., turut menjadi narasumber dengan menyampaikan materi tentang Maklumat Pelayanan SERASI (Senyum, Ramah, Sapa, Responsif, Solutif). Dalam sesi yang dimoderatori oleh Dr. Mega Fariziah Nur Humairoh, M.Pd., ia menjelaskan bahwa konsep SERASI merupakan pedoman baru dalam membangun budaya kerja pelayanan yang cepat, tepat, dan menyenangkan.
Dr. Nawawi menegaskan bahwa prinsip SENYUM, RAMAH, SAPA, RESPONSIF, dan SOLUTIF bukan sekadar slogan, melainkan nilai kerja yang harus diinternalisasi di setiap unit layanan. Ia juga menekankan pentingnya digitalisasi dan pemberdayaan SDM sebagai fondasi utama reformasi pelayanan di kampus.
Beberapa inovasi digital turut diperkenalkan, seperti Digital Mail System (DMS), Digital Service Environment (DSE), Tanda Tangan Elektronik (TTE), dan Single Sign-On (SSO) yang mempermudah akses layanan terintegrasi. Melalui langkah-langkah inovatif ini, UIN KHAS Jember berupaya membangun sistem administrasi akademik yang lebih efisien, transparan, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi serta kebutuhan pengguna layanan
